سياسة الاستخدام المقبول

المنصة تُرسل بريدًا ورسائل واتساب ومستندات باسم منشأتك. سوءُ استخدامٍ واحد يضرّ سمعة نطاقك ورقمك، وقد يوقفهما مزوّدك لا نحن. لذلك هذه القواعد قصيرة وواضحة.

ممنوع

• الرسائل غير المرغوبة. لا تراسل من لا سندَ نظاميًّا لمراسلته، ولا تشترِ قوائم أرقامٍ أو عناوين ولا ترفعها.
• انتحال الهوية. لا ترسل باسم جهةٍ لا تملك تمثيلها، ولا تزوّر ترويسة رسالة أو مُرسِلها.
• المحتوى المخالف. ما يخالف أنظمة المملكة أو حقوق الغير أو يحضّ على ضرر.
• الاحتيال. طلب بياناتٍ حسّاسة أو مدفوعاتٍ بذرائع كاذبة.
• الإضرار بالمنصة. محاولة تجاوز حدود الاستخدام، أو اختبار اختراقٍ بلا إذنٍ مكتوب منّا، أو الوصول إلى بيانات منشأةٍ أخرى.
• إعادة البيع. تشغيل المنصة كخدمةٍ لطرفٍ ثالث دون اتفاقٍ معنا.

واجبٌ عليك

• أن يكون لديك أساسٌ نظاميّ لكل جهةِ اتصالٍ تحفظها وتراسلها.
• أن تحترم طلب إيقاف التواصل فورًا، والنظام يسجّله لك.
• أن تُبقي بيانات جهات الاتصال صحيحةً ومحدَّثة.
• أن تحمي حسابات فريقك: كلماتُ مرورٍ قويّة، وتحققٌ بخطوتين، وسحبُ صلاحية من ترك العمل.
• أن تلتزم شروط مزوّديك، واتساب وMicrosoft وغيرهما، فيما يخرج عبرهم.

ماذا يحدث عند المخالفة

نتدرّج بحسب الأثر: تنبيهٌ أولًا، ثم تقييد الميزة محلّ المخالفة، ثم إيقاف الحساب في الحالات الجسيمة أو المتكرّرة. والإيقاف الفوريّ محفوظٌ لما يهدّد منشأةً أخرى أو المنصة أو يخالف نظامًا نافذًا. نُشعرك بالسبب دائمًا، وبياناتك تبقى قابلةً للتصدير في كل الحالات.

بلّغنا

إن رأيت إساءةَ استخدامٍ أو ثغرةً أمنية، راسلنا على abuse@effistar.sa. البلاغات الأمنية الصادقة نشكرها ولا نلاحقها.