ما هو التسليم للعميل الحكومي: المستخلص وشهادة الإنجاز ومتابعة الاستحقاق؟

التسليم للعميل الحكومي هو السلسلة المستندية التي تحوّل العمل المنجَز إلى مبلغ مستحق: مستخلص يُرفع، شهادة إنجاز تُعتمد، ثم فاتورة ومطالبة تدخل دورة الصرف. اكتمال التنفيذ الفعلي لا يُنشئ استحقاقًا ماليًا؛ الاعتماد الموثّق وحده هو ما يفعل.

لماذا يهمّك

أكثر ما يستنزف السيولة في المنشآت التي تعمل مع الجهات الحكومية ليس الخسارة، بل التأخر بين «انتهينا» و«صُرف المبلغ». المشروع يُغلق في نظام المبيعات ويُحتسب ضمن الإيراد، بينما المستخلص ما زال عند مهندس الجهة بانتظار توقيع، ولا أحد يعرف عند من توقّف.

المشكلة تنظيمية لا محاسبية: المندوب يعتبر مهمته انتهت بالتوريد، والمالية تنتظر المستند، وبينهما فراغ لا مالك له. تسمية مالكٍ صريح لكل مستخلص — باسم شخص لا قسم — يحلّ نصف المشكلة.

كيف يُطبَّق

اجعل كل دفعة تعاقدية سجلًّا مستقلًا له خمسة حقول فقط:

ثم اضبط تنبيهين: الأول عند تجاوز المستخلص مدته المعتادة للاعتماد، والثاني قبل انتهاء الضمان النهائي أو مدة الصيانة. في إيفيستار تُربط هذه الدفعات بسجل العقد نفسه، فتظهر المبالغ المعلّقة في تقرير واحد بدل جدول جانبي.

القاعدة: لا يُغلق المشروع في النظام قبل تحصيل آخر دفعة، مهما اكتمل التنفيذ.

مثال افتراضي

لنفترض مقاول تجهيزات لديه عقد بمليوني ريال على أربع دفعات. سُلّمت الدفعة الثالثة (٥٠٠ ألف) ورُفع المستخلص، ثم بقي ستة أسابيع لدى مهندس الاستلام لطلب مرفق ناقص لم يبلّغ به أحد. لو كان للمستخلص مالك وتاريخ متوقع، لظهر التنبيه في الأسبوع الثالث وسُئل السؤال مبكرًا.